Protection des données

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous traitons les données à caractère personnel (ci-après généralement désignées par le terme « données ») uniquement dans la mesure où cela est nécessaire et dans le but de mettre à disposition un site Internet fonctionnel et convivial, y compris ses contenus et les services qui y sont proposés.

Conformément à l’article 4, paragraphe 1, du règlement (UE) 2016/679, c'est-à-dire le règlement général sur la protection des données (ci-après dénommé « RGPD »), on entend par « traitement » toute opération ou tout ensemble d'opérations effectuées ou non à l'aide de procédés automatisés et appliquées à des données à caractère personnel, telles que la collecte, l'enregistrement, l'organisation, le classement, le stockage, l’adaptation ou la modification, la consultation, l’interrogation, l’utilisation, la communication par transmission, diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le recoupement ou l’interconnexion, la limitation, l’effacement ou la destruction.

Par la présente déclaration de confidentialité, nous vous informons notamment de la nature, de l'étendue, de la finalité, de la durée et de la base juridique du traitement des données à caractère personnel, dans la mesure où nous décidons, seuls ou conjointement avec d'autres, des finalités et des moyens du traitement. En outre, nous vous informons ci-après des composants tiers que nous utilisons à des fins d’optimisation et pour améliorer la qualité d’utilisation, dans la mesure où des tiers traitent ainsi des données sous leur propre responsabilité.

Notre politique de confidentialité est structurée comme suit :

I. Informations nous concernant en tant que responsables du traitement
II. Droits des utilisateurs et des personnes concernées
III. Informations sur le traitement des données

I. INFORMATIONS NOUS CONCERNANT EN TANT QUE RESPONSABLES DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement des données au sens de la législation sur la protection des données pour ce site Internet est :

Lemonize GmbH
Kleiststraße 45
89077 Ulm
Allemagne
Tél. : +49 731 602 601 00
E-mail : info@lemonize.de
Site web : www.lemonize.de

Le délégué à la protection des données auprès du prestataire est :

Horst Löpprich
Téléphone : +49 731 60260100
E-mail : datenschutz@lemonize.de

II. DROITS DES UTILISATEURS ET DES PERSONNES CONCERNÉES

En ce qui concerne le traitement des données décrit plus en détail ci-après, les utilisateurs et les personnes concernées ont le droit

• d’obtenir la confirmation que des données les concernant sont traitées, d’accéder aux données traitées, d’obtenir des informations complémentaires sur le traitement des données ainsi que des copies de ces données (cf. également l’article 15 du RGPD) ;

• à la rectification ou à l’intégration des données inexactes ou incomplètes (cf. également l’article 16 du RGPD) ;

• à l’effacement immédiat des données les concernant (cf. également l’article 17 du RGPD) ou, à défaut, dans la mesure où un traitement ultérieur est nécessaire conformément à l’article 17, paragraphe 3, du RGPD, à la limitation du traitement conformément à l’article 18 du RGPD ;

• de recevoir les données les concernant qu’ils ont fournies et de les faire transmettre à d’autres prestataires/responsables du traitement (cf. également l’article 20 du RGPD) ;

• d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle s'ils estiment que les données les concernant sont traitées par le prestataire en violation des dispositions relatives à la protection des données (cf. également l'article 77 du RGPD).

En outre, le prestataire est tenu d’informer tous les destinataires auxquels il a communiqué des données de toute rectification, suppression ou limitation du traitement effectuée en vertu des articles 16, 17, paragraphe 1, et 18 du RGPD. Cette obligation ne s'applique toutefois pas si cette notification est impossible ou implique un effort disproportionné. Sans préjudice de cela, l'utilisateur dispose d'un droit d'accès aux informations relatives à ces destinataires.

De même, conformément à l’article 21 du RGPD, les utilisateurs et les personnes concernées ont le droit de s’opposer au traitement futur des données les concernant, dans la mesure où ces données sont traitées par le prestataire en vertu de l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. En particulier, une opposition au traitement des données à des fins de prospection directe est recevable.

III. INFORMATIONS RELATIVES AU TRAITEMENT DES DONNÉES

Vos données traitées lors de l’utilisation de notre site Internet seront effacées ou bloquées dès que la finalité de leur conservation aura cessé d’exister, qu’aucune obligation légale de conservation ne s’oppose à leur effacement et qu’aucune indication contraire ne soit fournie ci-après concernant des procédures de traitement spécifiques.

Gestionnaire de cookies

Afin d’obtenir le consentement à l’utilisation de cookies non nécessaires d’un point de vue technique sur le site web, le fournisseur utilise un gestionnaire de cookies.

Lors de la consultation du site web, un cookie contenant les informations de paramétrage est enregistré sur le terminal de l’utilisateur, de sorte que la demande de consentement ne soit plus nécessaire lors d’une prochaine visite.

Ce cookie est nécessaire pour obtenir le consentement de l'utilisateur conformément à la législation en vigueur.

L’utilisateur peut empêcher ou désactiver l’installation des cookies en modifiant les paramètres de son navigateur.

Cookies

a) Cookies de session

Nous utilisons des « cookies » sur notre site web. Les cookies sont de petits fichiers texte ou d’autres technologies de stockage qui sont placés et enregistrés sur votre terminal par le navigateur Internet que vous utilisez. Ces cookies permettent de traiter, dans une mesure individuelle, certaines informations vous concernant, telles que les données relatives à votre navigateur, à votre localisation ou à votre adresse IP.

Ce traitement rend notre site Internet plus convivial, plus efficace et plus sûr, car il permet, par exemple, l’affichage de notre site dans différentes langues ou la mise à disposition d’une fonctionnalité de panier d’achat.

La base juridique de ce traitement est l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, dans la mesure où ces cookies traitent des données en vue de la négociation ou de l’exécution d’un contrat.

Si le traitement ne sert pas à la préparation ou à l'exécution d'un contrat, notre intérêt légitime réside dans l'amélioration de la fonctionnalité de notre site Internet. La base juridique est alors l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Ces cookies de session sont supprimés lorsque vous fermez votre navigateur Internet.

b) Cookies de tiers

Le cas échéant, notre site Internet utilise également des cookies provenant d’entreprises partenaires avec lesquelles nous collaborons à des fins publicitaires, d’analyse ou pour améliorer les fonctionnalités de notre site Internet.

Pour plus de détails à ce sujet, notamment concernant les finalités et les bases juridiques du traitement de ces cookies de tiers, veuillez vous reporter aux informations ci-dessous.

c) Possibilité de désactivation

Vous pouvez empêcher ou limiter l’installation des cookies en configurant votre navigateur Internet. Vous pouvez également supprimer à tout moment les cookies déjà enregistrés. Les étapes et mesures nécessaires à cet effet dépendent toutefois du navigateur Internet que vous utilisez concrètement. En cas de questions, veuillez donc utiliser la fonction d’aide ou la documentation de votre navigateur Internet, ou contacter son éditeur ou son service d’assistance.

Si vous empêchez ou limitez l'installation des cookies, cela peut toutefois avoir pour conséquence que toutes les fonctionnalités de notre site Internet ne soient pas pleinement utilisables.

Compte client / Fonction d’inscription

Si vous créez un compte client chez nous via notre site Internet, les données que vous avez saisies lors de votre inscription (par exemple votre nom, votre adresse postale ou votre adresse e-mail) sont collectées et enregistrées exclusivement à des fins de prestations précontractuelles, d’exécution du contrat ou de suivi de la relation client (par exemple pour vous fournir un aperçu de vos commandes précédentes ou pour vous proposer la fonction dite de « liste de souhaits »). Par ailleurs, nous enregistrons votre adresse IP ainsi que la date et l’heure de votre inscription. Ces données ne sont pas transmises à des tiers.

Dans le cadre de la suite de la procédure d’inscription, votre consentement à ce traitement est sollicité et il est fait référence à la présente politique de confidentialité. Les données que nous collectons à cette occasion sont utilisées exclusivement pour la mise à disposition du compte client.

Dans la mesure où vous consentez à ce traitement, l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD constitue la base juridique du traitement.

Dans la mesure où l’ouverture du compte client sert également à des mesures précontractuelles ou à l’exécution du contrat, la base juridique de ce traitement est également l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

Conformément à l’article 7, paragraphe 3, du RGPD, vous pouvez à tout moment révoquer le consentement que vous nous avez donné pour l’ouverture et la gestion du compte client, avec effet pour l’avenir. Pour ce faire, il vous suffit de nous informer de votre révocation par e-mail (datenschutz@lemonize.de).

Les données collectées à cet effet seront effacées dès que leur traitement ne sera plus nécessaire. Nous devons toutefois respecter les délais de conservation prévus par le droit fiscal et le droit commercial.

Vérification de la solvabilité et scoring

Dans la mesure où, dans le cadre de notre offre de produits ou de services, nous vous offrons la possibilité de payer sur facture et que vous en faites usage, nous nous réservons le droit de demander à une agence de renseignements (telle que Creditreform, Schufa, Bürgel ou infoscore) une évaluation de solvabilité fondée sur des méthodes mathématiques et statistiques. À cette fin, vos données, dans la mesure où elles sont pertinentes pour le contrat, telles que votre nom et votre adresse, seront transmises à l’agence de renseignements. Nous utilisons ensuite les informations obtenues concernant la probabilité statistique d’un défaut de paiement pour décider si nous vous proposons ou non la possibilité de payer sur facture.

La base juridique de ce traitement est notre intérêt légitime à garantir la sécurité de la créance, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Données du serveur

Pour des raisons techniques, notamment afin de garantir un site Internet sûr et stable, des données sont transmises par votre navigateur Internet à notre société ou à notre hébergeur, puis enregistrées. Ces « fichiers journaux de serveur » contiennent notamment le type et la version de votre navigateur Internet, le système d’exploitation, le site web à partir duquel vous avez accédé à notre site (URL de référence), la ou les pages de notre site que vous consultez, la date et l’heure de chaque accès, ainsi que l’adresse IP de la connexion Internet à partir de laquelle vous utilisez notre site.

Les données ainsi collectées sont stockées temporairement, mais ne sont pas associées à d’autres données vous concernant.

Ce stockage s’appuie sur la base juridique de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Notre intérêt légitime réside dans l’amélioration, la stabilité, la fonctionnalité et la sécurité de notre site Internet.

Les données sont supprimées au plus tard après 31 jours, sauf si leur conservation est nécessaire à des fins de preuve. Dans le cas contraire, les données sont exclues, en tout ou en partie, de la suppression jusqu’à la clarification définitive d’un incident.

Exécution du contrat

Les données que vous nous transmettez pour bénéficier de notre offre de produits et/ou de services sont traitées par nos soins aux fins de l'exécution du contrat et sont nécessaires à cet effet. La conclusion et l'exécution du contrat ne sont pas possibles sans la fourniture de vos données.

La base juridique du traitement est l’article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD.

Les données collectées sont supprimées une fois l'exécution du contrat entièrement achevée, dans le respect des délais de conservation prévus par le droit fiscal et le droit commercial.

Dans le cadre de l’exécution du contrat, vos données sont transmises au transporteur chargé de la livraison des marchandises ou au prestataire de services financiers, dans la mesure où cette transmission est nécessaire à la livraison des marchandises ou au paiement.

La base juridique de la transmission des données est l’article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD.

Google Analytics

Nous utilisons sur notre site web Google Analytics, un service d'analyse web fourni par la société Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, une filiale de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis, ci-après dénommée « Google ».

Google Analytics nous aide à analyser l’utilisation du site web et à mesurer l’efficacité de nos campagnes marketing. La base juridique est ici l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Conformément à l’article 7, paragraphe 3, du RGPD, l’utilisateur peut à tout moment retirer son consentement à l’utilisation de Google Analytics pour l’avenir via les « Paramètres des cookies » de notre site web.

Des informations telles que l’heure, le lieu et la fréquence des visites sur le site web ainsi que les interactions avec celui-ci (par exemple, les chemins de navigation, les publicités vues/cliquées, clics sur des liens), y compris l’adresse IP de l’utilisateur, sont transmises à un serveur de Google situé aux États-Unis et y sont conservées pendant deux mois au maximum.

Google LLC fait partie du « Data Privacy Framework », pour lequel la Commission européenne a adopté une décision d’adéquation conformément à l’article 45 du RGPD :

Data Privacy Framework

Google recueille par ailleurs des « caractéristiques démographiques » et peut établir des statistiques permettant de tirer des conclusions sur l'âge, le sexe et les centres d'intérêt des visiteurs du site. Cela s'effectue par le biais d'une analyse automatisée des publicités et des informations provenant de tiers.

Si l’utilisateur a activé les publicités personnalisées dans son compte Google et qu’il accepte Google Analytics, Google peut analyser son comportement d’utilisation sur tous ses appareils, c’est-à-dire sur tous les appareils qu’il a associés à son compte Google. Google établit ainsi des modèles de conversions multi-appareils ; seules des statistiques anonymes nous sont transmises à cet effet, et non des données à caractère personnel.

Si l’utilisateur souhaite désactiver cette analyse multi-appareils, il peut désactiver la fonction « Publicité personnalisée » dans les paramètres de son compte Google via le lien suivant :

Personnaliser les paramètres publicitaires - Centre d’aide « Mon centre de publicités »

Nous utilisons Google Analytics avec une fonction d'anonymisation. L'adresse IP de l'utilisateur est ainsi tronquée par Google au sein des États membres de l'UE ou dans d'autres États signataires de l'accord EEE.

Google utilise les données collectées pour analyser la visite de l’utilisateur sur le site web et établir pour nous des rapports sur les activités du site. Ces données sont également utilisées pour fournir d’autres services liés à l’utilisation du site web et d’Internet. Google peut, le cas échéant, transmettre ces informations à des tiers, dans la mesure où la loi l’exige ou si ces tiers traitent ces données pour le compte de Google.

Selon ses propres déclarations, Google n’associera en aucun cas l’adresse IP de l’utilisateur à d’autres données détenues par Google. Google propose ici des informations complémentaires et des moyens de désactiver l’utilisation de ces données :

Comment nous utilisons les données provenant des sites Web ou des applications sur lesquels nos services sont utilisés – Politique de confidentialité et conditions d’utilisation – Google

Si l’utilisateur s’oppose à cette collecte, il peut également l’empêcher en installant une seule fois le module complémentaire de navigateur permettant de désactiver Google Analytics.

Google Tag Manager

Nous utilisons Google Tag Manager pour intégrer diverses fonctionnalités à notre site web. Ce produit est fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, une filiale de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis, ci-après dénommée « Google ».

Google Tag Manager sert exclusivement à intégrer certains contenus sur notre site web et à permettre la gestion de ces fonctionnalités via une interface fournie par Google.

Lors de la consultation du site web, les fonctionnalités correspondantes sont chargées à partir d’un serveur Google, qui peut également être situé aux États-Unis. L’adresse IP de l’utilisateur est alors traitée afin de mettre ces fonctionnalités à disposition.

Les fonctionnalités utilisées sont énumérées de manière exhaustive dans notre politique de confidentialité. Les refus de consentement exprimés par l'utilisateur pour certaines fonctionnalités sont également respectés lors de l'utilisation de Google Tag Manager.

Google LLC fait également partie du « Data Privacy Framework », pour lequel la Commission européenne a adopté une décision d’adéquation conformément à l’article 45 du RGPD :

Data Privacy Framework

La base juridique de cette utilisation est l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Notre intérêt légitime réside dans l’optimisation et l’exploitation rentable de notre site web.

Google reCAPTCHA

Sur notre site Internet, nous utilisons Google reCAPTCHA pour vérifier et empêcher les interactions sur notre site Internet par le biais d’accès automatisés, par exemple par des « bots ». Il s’agit d’un service fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, ci-après dénommé « Google ».

Ce service permet à Google de déterminer depuis quel site web une requête est envoyée, ainsi que l’adresse IP à partir de laquelle vous utilisez le champ de saisie reCAPTCHA. Outre votre adresse IP, d’autres informations nécessaires à la fourniture et à la garantie de ce service peuvent être collectées par Google.

La base juridique est l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Notre intérêt légitime réside dans la sécurité de notre site Internet ainsi que dans la prévention des accès automatisés indésirables sous forme de spam ou autres.

Google propose, à l’adresse

Politique de confidentialité – Confidentialité et conditions d'utilisation – Google

des informations complémentaires sur le traitement général de vos données d'utilisateur.

Google Maps

Sur notre site Internet, nous utilisons Google Maps pour afficher notre emplacement et fournir un itinéraire. Il s’agit d’un service proposé par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, ci-après dénommé « Google ».

Lorsque vous accédez au composant Google Maps intégré à notre site Internet, Google enregistre un cookie sur votre terminal via votre navigateur Internet. Afin d’afficher notre emplacement et de générer un itinéraire, vos paramètres et données d’utilisateur sont traités. Nous ne pouvons pas exclure que Google utilise des serveurs situés aux États-Unis.

Si vous avez donné votre consentement à ce traitement, la base juridique est l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. La base juridique peut également être l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Notre intérêt légitime réside dans l’optimisation des fonctionnalités de notre site Internet.

Grâce à la connexion ainsi établie avec Google, celui-ci peut déterminer depuis quel site web votre demande a été envoyée et à quelle adresse IP l'itinéraire doit être transmis.

Si vous n’acceptez pas ce traitement, vous avez la possibilité d’empêcher l’installation des cookies en configurant les paramètres correspondants dans votre navigateur Internet. Vous trouverez plus de détails à ce sujet ci-dessus, à la rubrique « Cookies ».

Par ailleurs, l’utilisation de Google Maps ainsi que des informations obtenues via Google Maps s’effectue conformément aux conditions d’utilisation de Google et aux conditions générales de Google Maps.

Par ailleurs, Google propose sur https://adssettings.google.com/authenticated
Politique de confidentialité – Confidentialité et conditions d’utilisation – Google
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DATA PROTECTION DECLARATION

We only process personal data (hereinafter mostly referred to as ‘data’) to the extent necessary and for the purpose of providing a functional and user-friendly website, including its content and the services offered there.

According to Art. 4(1) of Regulation (EU) 2016/679, i.e. the General Data Protection Regulation (hereinafter referred to as ‘GDPR’), ‘processing’ means any operation or set of operations which is performed on personal data or on sets of personal data, whether or not by automated means, such as collection, recording, organisation, structuring, storage, adaptation or alteration, retrieval, consultation, use, disclosure by transmission, dissemination or otherwise making available, alignment or combination, restriction, erasure or destruction.

With the following privacy policy, we inform you in particular about the type, scope, purpose, duration and legal basis of the processing of personal data, insofar as we either alone or jointly with others decide on the purposes and means of processing. In addition, we inform you below about the third-party components we use for optimisation purposes and to increase the quality of use, insofar as third parties process data in turn on their own responsibility.

Our privacy policy is structured as follows:

I. Information about us as the controller
II. Rights of users and data subjects
III. Information on data processing

I. INFORMATION ABOUT US AS THE CONTROLLER

The controller of this website in terms of data protection law is:

Lemonize GmbH
Kleiststraße 45
89077 Ulm
Germany
Tel.: +49 731 602 601 00
Email: info@lemonize.de
Website: www.lemonize.de

The provider's data protection officer is:

Horst Löpprich
Telephone: +49 731 60260100
Email: datenschutz@lemonize.de

II. RIGHTS OF USERS AND DATA SUBJECTS

With regard to the data processing described in more detail below, users and data subjects have the right

- to obtain confirmation as to whether data concerning them is being processed, to obtain information about the data being processed, to obtain further information about the data processing and to obtain copies of the data (see also Art. 15 GDPR);

- to have inaccurate or incomplete data corrected or completed (see also Art. 16 GDPR);

- to have data concerning them deleted without delay (see also Art. 17 GDPR), or, alternatively, if further processing is necessary in accordance with Art. 17(3) GDPR, to have processing restricted in accordance with Art. 18 GDPR;

- to receive the data concerning them and provided by them and to transfer this data to other providers/controllers (cf. also Art. 20 GDPR);

- to lodge a complaint with the supervisory authority if they believe that the data concerning them is being processed by the provider in violation of data protection regulations (see also Art. 77 GDPR).

Furthermore, the provider is obliged to inform all recipients to whom data has been disclosed by the provider of any correction or deletion of data or restriction of processing that takes place on the basis of Articles 16, 17(1) and 18 of the GDPR. However, this obligation does not apply if such notification is impossible or involves disproportionate effort. Notwithstanding this, the user has a right to information about these recipients.

Likewise, pursuant to Art. 21 GDPR, users and data subjects have the right to object to the future processing of data concerning them, provided that the data is processed by the provider in accordance with Art. 6 para. 1 lit. f) GDPR. In particular, an objection to data processing for the purpose of direct marketing is permissible.

III. INFORMATION ON DATA PROCESSING

Your data processed when using our website will be deleted or blocked as soon as the purpose of storage no longer applies, there are no legal retention obligations preventing the deletion of the data, and no other information on individual processing procedures is provided below.

Cookie Manager

The provider uses a cookie manager to obtain consent for the use of technically unnecessary cookies on the website.

When the website is accessed, a cookie containing the settings information is stored on the user's device so that the consent query does not have to be made again on a subsequent visit.

The cookie is necessary to obtain the user's legally compliant consent.

The user can prevent or stop the installation of cookies by adjusting their browser settings.

Cookies

a) Session cookies

We use cookies on our website. Cookies are small text files or other storage technologies that are stored on your device by the Internet browser you use. These cookies process certain information about you, such as your browser or location data or your IP address, to an individual extent.

This processing makes our website more user-friendly, effective and secure, as it enables, for example, the display of our website in different languages or the provision of a shopping basket function.

The legal basis for this processing is Art. 6 (1) (b) GDPR, insofar as these cookies process data for the purpose of initiating or executing a contract.

If the processing does not serve the purpose of contract initiation or contract processing, our legitimate interest lies in improving the functionality of our website. The legal basis is then Art. 6 para. 1 lit. f) GDPR.

These session cookies are deleted when you close your internet browser.

b) Third-party cookies

Where applicable, our website also uses cookies from partner companies with whom we collaborate for the purposes of advertising, analysis or the functionality of our website.

For details on this, in particular on the purposes and legal basis for the processing of such third-party cookies, please refer to the following information.

c) Removal option

You can prevent or restrict the installation of cookies by adjusting your internet browser settings. You can also delete cookies that have already been stored at any time. However, the steps and measures required for this depend on the specific internet browser you are using. If you have any questions, please use the help function or documentation of your internet browser or contact its manufacturer or support service.

If you prevent or restrict the installation of cookies, however, this may mean that not all functions of our website can be used to their full extent.

Customer account / registration function

If you create a customer account with us via our website, the data you enter during registration (e.g. your name, address or email address) will be collected and stored exclusively for pre-contractual services, for the fulfilment of the contract or for the purpose of customer care (e.g. to provide you with an overview of your previous orders or to offer you the so-called memo function). At the same time, we will store your IP address and the date and time of your registration. This data will not be passed on to third parties.

As part of the further registration process, your consent to this processing will be obtained and reference will be made to this privacy policy. The data collected by us in this process will be used exclusively for the provision of the customer account.

If you consent to this processing, Art. 6 (1) lit. a) GDPR is the legal basis for the processing.

If the opening of the customer account also serves pre-contractual measures or the fulfilment of the contract, the legal basis for this processing is also Art. 6 (1) lit. b) GDPR.

You may revoke your consent to the opening and maintenance of your customer account at any time with future effect in accordance with Art. 7 (3) GDPR. To do so, you simply need to notify us via mail (datenschutz@lemonize.de) of your revocation.

The data collected in this regard will be deleted as soon as processing is no longer necessary. However, we must take into account tax and commercial law retention periods.

Credit check and scoring

If we offer you the option of paying by invoice for our goods or services and you make use of this option, we reserve the right to obtain credit information from a credit agency (such as Creditreform, Schufa, Bürgel or infoscore) on the basis of mathematical and statistical methods. For this purpose, your data, insofar as it is relevant to the contract, such as your name and address, will be forwarded to the credit agency. We use the subsequent information about the statistical probability of a payment default to decide whether to offer you the option of payment by invoice.

The legal basis for this processing is our legitimate interest in the reliability of the claim in accordance with Art. 6 (1) lit. f) GDPR.

Server data

For technical reasons, in particular to ensure a secure and stable website, data is transmitted to us or our provider by your internet browser and stored. These so-called server logs collect, among other things, the type and version of your Internet browser, the operating system, the website from which you accessed our website (referrer URL), the website(s) of our website that you visit, the date and time of each access, and the IP address of the Internet connection from which you are using our website.

The data collected in this way is stored temporarily, but not together with other data about you.

This storage is based on the legal basis of Art. 6 (1) lit. f) GDPR. Our legitimate interest lies in the improvement, stability, functionality and security of our website.

The data will be deleted after 31 days at the latest, unless further storage is necessary for evidence purposes. Otherwise, the data will be excluded from deletion in whole or in part until an incident has been finally clarified.

Contract processing

The data you provide to us in order to make use of our goods and/or services will be processed by us for the purpose of contract processing and is necessary in this respect. It is not possible to conclude and process a contract without providing your data.

The legal basis for processing is Art. 6 (1) (b) GDPR.

The data collected will be deleted upon completion of the entire contract processing, in compliance with the retention periods under tax and commercial law.

Within the scope of contract processing, your data will be passed on to the transport company commissioned with the delivery of goods or to the financial service provider, insofar as the transfer is necessary for the delivery of goods or for payment purposes.

The legal basis for the transfer of data is Art. 6 (1) lit. b) GDPR.

Google Analytics

We use Google Analytics on our website, a web analytics service provided by Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, a subsidiary of Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA, hereinafter referred to as ‘Google’.

Google Analytics helps us to analyse the use of the website and measure the effectiveness of our marketing campaigns. The legal basis for this is Art. 6 (1) lit. a GDPR. The user can revoke their consent to the use of Google Analytics at any time for the future in accordance with Art. 7 (3) GDPR via the ‘Cookie settings’ on our website.

Information such as the time, place and frequency of website visits and interactions with the website (e.g. click paths, ads viewed/clicked, clicks on links), including the user's IP address, is transmitted to a Google server in the USA and stored there for a maximum of 2 months.

Google LLC is part of the ‘Data Privacy Framework’, for which the EU Commission has issued an adequacy decision in accordance with Art. 45 GDPR:

Data Privacy Framework

Google also collects ‘demographic characteristics’ and can generate statistics that provide information about the age, gender and interests of website visitors. This is done through the automated analysis of advertising and information from third-party providers.

If the user has enabled personalised ads in their Google account and agrees to Google Analytics, Google can analyse usage behaviour across devices – i.e. across all devices that the user has linked to their Google account. Google creates models for cross-device conversions; we only receive anonymous statistics for this purpose, not personal data.

If the user wishes to deactivate this cross-device analysis, they can disable the ‘Personalised advertising’ function in their Google account settings at the following link:

Customise advertising settings - My Ads Centre Help

We use Google Analytics with an anonymisation function. This means that the user's IP address is truncated by Google within the EU member states or in other contracting states of the EEA Agreement.

Google uses the collected data to evaluate the user's website visit and compile reports on website activity for us. The data is also used to provide other services related to website and internet usage. Google may pass this information on to third parties if required by law or if third parties process this data on behalf of Google.

According to its own information, Google will never link the user's IP address with other Google data. Further information and options for preventing data use are provided by Google here:

How we use data from websites or apps on which our services are used – Privacy Policy & Terms of Use – Google

If the user does not agree to the collection of data, they can prevent this by installing the browser add-on to deactivate Google Analytics.

Google Tag Manager

We use Google Tag Manager to integrate various functions on our website. This product is provided by Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, a subsidiary of Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA, hereinafter referred to as ‘Google’.

Google Tag Manager is used exclusively to integrate certain content into our website and to enable the management of these functions via an interface provided by Google.

When the website is accessed, the corresponding functions are loaded from a Google server, which may also be located in the USA. The user's IP address is processed in order to provide the functions.

The functions used are listed in full in our privacy policy. The consents not given by the user for certain functions are also respected when using Google Tag Manager.

Google LLC is also part of the ‘Data Privacy Framework’, for which the EU Commission has issued an adequacy decision in accordance with Art. 45 GDPR:

Data Privacy Framework

The legal basis for use is Art. 6 (1) lit. f GDPR. Our legitimate interest lies in the optimisation and economic operation of our website.

Google reCAPTCHA

On our website, we use Google reCAPTCHA to check and prevent interactions on our website through automated access, e.g. by so-called bots. This is a service provided by Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, hereinafter referred to as ‘Google’.

This service enables Google to determine from which website a request is sent and from which IP address you are using the reCAPTCHA input box. In addition to your IP address, Google may collect other information necessary for the provision and performance of this service.

The legal basis is Art. 6 (1) lit. f) GDPR. Our legitimate interest lies in the security of our website and in the prevention of unwanted, automated access in the form of spam or similar.

Google offers further information on the general handling of your user data at

Privacy Policy – Privacy & Terms – Google

Google-Maps

We use Google Maps on our website to display our location and to provide directions. This is a service provided by Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, hereinafter referred to as ‘Google’.

When you access the Google Maps component integrated into our website, Google stores a cookie on your device via your internet browser. Your user settings and data are processed in order to display our location and provide directions. We cannot rule out the possibility that Google may use servers in the USA for this purpose.

If you have given your consent to this processing, the legal basis is Art. 6 (1) (a) GDPR. The legal basis may also be Art. 6 (1) lit. f GDPR. Our legitimate interest lies in optimising the functionality of our website.

The connection to Google established in this way enables Google to determine from which website your request was sent and to which IP address the directions should be sent.

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