Proteção de dados

DECLARAÇÃO DE PROTEÇÃO DE DADOS

Os dados pessoais (doravante designados, na maioria dos casos, apenas por «dados») são por nós tratados apenas na medida do necessário e com o objetivo de disponibilizar um sítio na Internet funcional e de fácil utilização, incluindo os seus conteúdos e os serviços aí oferecidos.

Nos termos do artigo 4.º, n.º 1, do Regulamento (UE) n.º 2016/679, ou seja, o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (doravante designado apenas por «RGPD»), entende-se por «tratamento» qualquer operação ou conjunto de operações realizadas com ou sem o auxílio de processos automatizados, relacionadas com dados pessoais, tais como a recolha, o registo, a organização, a ordenação, armazenamento, adaptação ou alteração, leitura, consulta, utilização, divulgação por meio de transmissão, difusão ou qualquer outra forma de disponibilização, comparação ou interligação, limitação, apagamento ou destruição.

Através da seguinte declaração de proteção de dados, informamo-lo, em particular, sobre a natureza, o âmbito, a finalidade, a duração e a base jurídica do tratamento de dados pessoais, na medida em que decidamos, individualmente ou em conjunto com outros, sobre as finalidades e os meios do tratamento. Além disso, informamo-lo a seguir sobre os componentes de terceiros que utilizamos para fins de otimização e para melhorar a qualidade de utilização, na medida em que, por esse motivo, terceiros tratem dados sob a sua própria responsabilidade.

A nossa declaração de proteção de dados está estruturada da seguinte forma:

I. Informações sobre nós enquanto responsáveis pelo tratamento
II. Direitos dos utilizadores e das pessoas em causa
III. Informações sobre o tratamento de dados

I. INFORMAÇÕES SOBRE NÓS, NA QUALIDADE DE RESPONSÁVEIS

O responsável pelo tratamento de dados deste sítio na Internet, na aceção da legislação em matéria de proteção de dados, é:

Lemonize GmbH
Kleiststraße 45
89077 Ulm
Alemanha
Tel.: +49 731 602 601 00
E-mail: info@lemonize.de
Site: www.lemonize.de

O responsável pela proteção de dados do prestador de serviços é:

Horst Löpprich
Telefone: +49 731 60260100
E-mail: datenschutz@lemonize.de

II. DIREITOS DOS UTILIZADORES E DAS PESSOAS EM CAUSA

No que diz respeito ao tratamento de dados descrito mais detalhadamente a seguir, os utilizadores e titulares de dados têm o direito

• à confirmação de que os dados que lhes dizem respeito estão a ser tratados, ao acesso aos dados tratados, a obter mais informações sobre o tratamento de dados, bem como a obter cópias dos dados (ver também o artigo 15.º do RGPD);

• à retificação ou ao preenchimento de dados incorretos ou incompletos (ver também o artigo 16.º do RGPD);

• à eliminação imediata dos dados que lhes dizem respeito (ver também o artigo 17.º do RGPD) ou, em alternativa, na medida em que seja necessário um tratamento posterior nos termos do artigo 17.º, n.º 3, do RGPD, à limitação do tratamento nos termos do artigo 18.º do RGPD;

• à obtenção dos dados que lhes dizem respeito e que tenham fornecido, bem como à transmissão desses dados a outros prestadores de serviços/responsáveis pelo tratamento (ver também o artigo 20.º do RGPD);

• à apresentação de uma reclamação junto da autoridade de controlo, caso considerem que os dados que lhes dizem respeito estão a ser tratados pelo prestador em violação das disposições em matéria de proteção de dados (ver também o artigo 77.º do RGPD).

Além disso, o prestador de serviços é obrigado a informar todos os destinatários a quem os dados tenham sido divulgados pelo prestador de serviços sobre qualquer retificação ou apagamento de dados ou sobre a limitação do tratamento, efetuados com base nos artigos 16.º, 17.º, n.º 1, e 18.º do RGPD. No entanto, esta obrigação não se aplica na medida em que essa comunicação seja impossível ou implique um esforço desproporcionado. Sem prejuízo disso, o utilizador tem o direito de obter informações sobre esses destinatários.

Além disso, nos termos do artigo 21.º do RGPD, os utilizadores e as pessoas em causa têm o direito de se opor ao tratamento futuro dos dados que lhes dizem respeito, desde que os dados sejam tratados pelo prestador nos termos da alínea f) do n.º 1 do artigo 6.º do RGPD. Em particular, é admissível a oposição ao tratamento de dados para fins de publicidade direta.

III. INFORMAÇÕES SOBRE O TRATAMENTO DE DADOS

Os seus dados tratados durante a utilização do nosso sítio Web serão apagados ou bloqueados assim que a finalidade do armazenamento deixar de existir, desde que não existam obrigações legais de conservação que se oponham ao apagamento dos dados e que não sejam fornecidas informações em contrário relativamente a processos de tratamento específicos.

Gestor de cookies

Para obter o consentimento para a utilização de cookies que não sejam tecnicamente necessários no site, o prestador de serviços utiliza um gestor de cookies.

Ao aceder ao site, é armazenado um cookie com as informações de configuração no dispositivo do utilizador, de modo a que, numa visita posterior, não seja necessário solicitar novamente o consentimento.

O cookie é necessário para obter o consentimento do utilizador em conformidade com a legislação.

O utilizador pode impedir ou desativar a instalação dos cookies através das definições do seu navegador.

Cookies

a) Cookies de sessão

Utilizamos os chamados «cookies» no nosso site. Os cookies são pequenos ficheiros de texto ou outras tecnologias de armazenamento que são colocados e guardados no seu dispositivo pelo navegador de Internet que utiliza. Através destes cookies, são tratadas, de forma individualizada, determinadas informações suas, tais como os dados do seu navegador, a sua localização ou o seu endereço IP.

Este tratamento torna o nosso site mais intuitivo, eficaz e seguro, uma vez que permite, por exemplo, a visualização do nosso site em diferentes idiomas ou a disponibilização de uma funcionalidade de cesto de compras.

A base jurídica deste tratamento é o artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD, na medida em que estes cookies tratem dados para a preparação ou execução de um contrato.

Caso o tratamento não se destine à negociação ou à execução de um contrato, o nosso interesse legítimo reside na melhoria da funcionalidade do nosso site. A base jurídica é, nesse caso, o artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD.

Ao fechar o seu navegador da Internet, estes cookies de sessão são eliminados.

b) Cookies de terceiros

Se for o caso, o nosso site também utiliza cookies de empresas parceiras com as quais colaboramos para fins de publicidade, análise ou funcionalidades do nosso site.

Para mais detalhes sobre este assunto, nomeadamente quanto às finalidades e às bases jurídicas do tratamento desses cookies de terceiros, consulte as informações a seguir.

c) Possibilidade de eliminação

Pode impedir ou restringir a instalação de cookies através de uma configuração do seu navegador da Internet. Da mesma forma, pode eliminar a qualquer momento os cookies já armazenados. No entanto, os passos e medidas necessários para o efeito dependem do navegador da Internet que estiver a utilizar. Em caso de dúvidas, recorra à função de ajuda ou à documentação do seu navegador de Internet ou contacte o fabricante ou o serviço de apoio ao utilizador do mesmo.

No entanto, se impedir ou restringir a instalação de cookies, isso poderá implicar que nem todas as funcionalidades do nosso site estejam totalmente disponíveis.

Conta de cliente / Função de registo

Caso crie uma conta de cliente no nosso site, os dados introduzidos por si durante o registo (ou seja, por exemplo, o seu nome, a sua morada ou o seu endereço de e-mail) serão recolhidos e armazenados exclusivamente para serviços pré-contratuais, para o cumprimento do contrato ou para fins de atendimento ao cliente (por exemplo, para lhe disponibilizar um resumo das suas encomendas anteriores ou para lhe poder oferecer a chamada «função de lista de favoritos»). Simultaneamente, o endereço IP e a data e hora do seu registo são armazenados por nós. Não se procede à transmissão destes dados a terceiros.

No âmbito do processo de registo, é solicitado o seu consentimento para este tratamento e é feita referência à presente declaração de proteção de dados. Os dados por nós recolhidos neste contexto são utilizados exclusivamente para a disponibilização da conta de cliente.

Na medida em que consinta neste tratamento, o artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD constitui a base jurídica para o tratamento.

Caso a abertura da conta de cliente sirva adicionalmente para medidas pré-contratuais ou para o cumprimento do contrato, a base jurídica para este tratamento é também o artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD.

Pode revogar a qualquer momento, com efeitos para o futuro, o consentimento que nos concedeu para a abertura e manutenção da conta de cliente, nos termos do artigo 7.º, n.º 3, do RGPD. Para tal, basta que nos informe da sua revogação por e-mail (datenschutz@lemonize.de).

Os dados recolhidos para este efeito serão apagados assim que o tratamento deixar de ser necessário. No entanto, da nossa parte, temos de ter em conta os prazos de conservação previstos na legislação fiscal e comercial.

Verificação da solvabilidade e pontuação de crédito

Na medida em que, no âmbito da nossa oferta de bens ou serviços, lhe ofereçamos a possibilidade de pagamento por fatura e o cliente opte por esta forma de pagamento, reservamo-nos o direito de solicitar a uma agência de informação de crédito (como, por exemplo, Creditreform, Schufa, Bürgel ou infoscore) com base em métodos matemático-estatísticos. Para o efeito, os seus dados, na medida em que sejam relevantes para o contrato, como, por exemplo, o seu nome e morada, serão transmitidos à agência de informação de crédito. Utilizamos a informação resultante sobre a probabilidade estatística de incumprimento de pagamento para decidir se lhe oferecemos a possibilidade de pagamento por fatura.

A base jurídica para este tratamento é o nosso interesse legítimo na garantia de cobrança do crédito, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD.

Dados do servidor

Por motivos técnicos, nomeadamente para garantir um serviço de Internet seguro e estável, os dados são transmitidos pelo seu navegador de Internet para nós ou para o nosso fornecedor de serviços e aí armazenados. Nestes chamados registos do servidor são recolhidos, entre outros, o tipo e a versão do seu navegador, o sistema operativo, o site a partir do qual acedeu ao nosso site (URL de referência), as páginas do nosso site que visita, a data e a hora do respetivo acesso, bem como o endereço IP da ligação à Internet a partir da qual é efetuada a utilização do nosso site.

Os dados assim recolhidos são armazenados temporariamente, mas não em conjunto com outros dados seus.

Este armazenamento tem como base jurídica o artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD. O nosso interesse legítimo reside na melhoria, estabilidade, funcionalidade e segurança do nosso site.

Os dados são eliminados o mais tardar após 31 dias, desde que não seja necessária a sua conservação para efeitos de prova. Caso contrário, os dados estão total ou parcialmente isentos de eliminação até ao esclarecimento definitivo de um incidente.

Execução do contrato

Os dados que nos transmite para usufruir da nossa oferta de produtos e/ou serviços são por nós tratados para efeitos de execução do contrato e são, nessa medida, necessários. A celebração e a execução do contrato não são possíveis sem o fornecimento dos seus dados.

A base jurídica para o tratamento é o artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD.

Os dados recolhidos serão apagados após a conclusão total da execução do contrato, respeitando os prazos de conservação previstos na legislação fiscal e comercial.

No âmbito da execução do contrato, os seus dados serão transmitidos à empresa de transportes encarregada da entrega dos produtos ou ao prestador de serviços financeiros, na medida em que tal transmissão seja necessária para a entrega dos produtos ou para efeitos de pagamento.

A base jurídica para a transmissão dos dados é o artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD.

Google Analytics

Utilizamos no nosso site o Google Analytics, um serviço de análise da web da empresa Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, uma filial da Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA, doravante designada por «Google».

O Google Analytics ajuda-nos a analisar a utilização do site e a medir a eficácia das nossas campanhas de marketing. A base jurídica para tal é o artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD. O utilizador pode, a qualquer momento, revogar o seu consentimento para a utilização do Google Analytics, nos termos do artigo 7.º, n.º 3, do RGPD, através das «Definições de cookies» do nosso site, com efeitos para o futuro.

Informações como a hora, o local e a frequência das visitas ao site, bem como as interações com o mesmo (por exemplo, percursos de cliques, anúncios visualizados/clicados, cliques em links), incluindo o endereço IP do utilizador, são transmitidas para um servidor da Google nos EUA e aí armazenadas por um período máximo de 2 meses.

A Google LLC faz parte do «Data Privacy Framework», relativamente ao qual a Comissão Europeia emitiu uma decisão de adequação nos termos do artigo 45.º do RGPD:

Data Privacy Framework

Além disso, a Google recolhe «características demográficas» e pode elaborar estatísticas que permitem obter informações sobre a idade, o sexo e os interesses dos visitantes do site. Isto é feito através da análise automatizada de publicidade e de informações de terceiros.

Caso o utilizador tenha ativado anúncios personalizados na sua conta Google e tenha dado o seu consentimento ao Google Analytics, a Google pode analisar o comportamento de utilização em todos os dispositivos — ou seja, em todos os dispositivos que o utilizador tenha associado à sua conta Google. Nesse contexto, o Google cria modelos de conversões entre dispositivos; neste âmbito, apenas nos são transmitidas estatísticas anónimas, sem quaisquer dados pessoais.

Caso o utilizador pretenda desativar esta análise entre dispositivos, pode desativar a função «Publicidade personalizada» nas definições da sua conta Google através da seguinte ligação:

Personalizar as definições de publicidade – Ajuda do Meu Centro de Anúncios

Utilizamos o Google Analytics com uma função de anonimização. Desta forma, o endereço IP do utilizador é encurtado pelo Google nos Estados-Membros da UE ou noutros Estados signatários do Acordo do EEE.

A Google utiliza os dados recolhidos para analisar a visita do utilizador ao site e para nos fornecer relatórios sobre as atividades no site. Os dados são também utilizados para prestar outros serviços relacionados com a utilização do site e da Internet. O Google pode, se for caso disso, transmitir estas informações a terceiros, desde que tal seja exigido por lei ou que esses terceiros processem os dados em nome do Google.

Segundo as suas próprias declarações, o Google não associará, em caso algum, o endereço IP do utilizador a outros dados do Google. O Google disponibiliza aqui informações adicionais e opções para impedir a utilização dos dados:

Como utilizamos os dados de sites ou aplicações nos quais os nossos serviços são utilizados – Política de Privacidade e Termos de Utilização – Google

Caso o utilizador não concorde com a recolha, pode também impedi-la através da instalação única do complemento do navegador para desativar o Google Analytics.

Google Tag Manager

Para integrar diversas funcionalidades no nosso site, utilizamos o Google Tag Manager. Este produto é fornecido pela Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, uma subsidiária da Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA, doravante designada por «Google».

O Google Tag Manager destina-se exclusivamente a integrar determinados conteúdos no nosso site e a permitir a gestão dessas funcionalidades através de uma interface disponibilizada pela Google.

Ao aceder ao site, as funcionalidades correspondentes são carregadas a partir de um servidor da Google, que pode estar localizado nos EUA. Nesse processo, o endereço IP do utilizador é tratado para disponibilizar as funcionalidades.

As funcionalidades utilizadas estão enumeradas de forma exaustiva na nossa Política de Privacidade. Os consentimentos não concedidos pelo utilizador para determinadas funcionalidades são igualmente respeitados quando se utiliza o Google Tag Manager.

A Google LLC também faz parte do «Data Privacy Framework», relativamente ao qual a Comissão Europeia emitiu uma decisão de adequação nos termos do artigo 45.º do RGPD:

Data Privacy Framework

A base jurídica para a utilização é o artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD. O nosso interesse legítimo consiste na otimização e no funcionamento económico do nosso sítio Web.

Google reCAPTCHA

No nosso site, utilizamos o Google reCAPTCHA para verificar e impedir interações no nosso site através de acessos automatizados, por exemplo, pelos chamados «bots». Trata-se de um serviço da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, doravante designada apenas por «Google».

Através deste serviço, a Google pode determinar a partir de que site é enviada uma solicitação, bem como a partir de que endereço IP o utilizador utiliza a chamada caixa de introdução de dados reCAPTCHA. Para além do endereço IP do utilizador, a Google poderá recolher outras informações necessárias para a prestação e garantia deste serviço.

A base jurídica é o artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD. O nosso interesse legítimo reside na segurança do nosso sítio na Internet, bem como na prevenção de acessos indesejados e automatizados, sob a forma de spam ou similares.

A Google disponibiliza em

Política de Privacidade – Privacidade e Termos – Google

informações adicionais sobre o tratamento geral dos seus dados de utilizador.

Google Maps

No nosso site, utilizamos o Google Maps para apresentar a nossa localização, bem como para criar um itinerário de acesso. Trata-se de um serviço da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, doravante designada apenas por «Google».

Sempre que aceder ao componente Google Maps integrado no nosso site, o Google armazena um cookie no seu dispositivo através do seu navegador de Internet. Para apresentar a nossa localização e criar um percurso, as suas definições e dados de utilizador são tratados. Neste contexto, não podemos excluir a possibilidade de o Google utilizar servidores nos EUA.

Caso tenha dado o seu consentimento para este tratamento, a base jurídica é o artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD. A base jurídica pode também ser o artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD. O nosso interesse legítimo reside na otimização da funcionalidade do nosso site.

Através da ligação assim estabelecida com a Google, esta pode determinar a partir de que site a sua solicitação foi enviada e para que endereço IP as indicações de direção devem ser transmitidas.

Caso não concorde com este tratamento, tem a possibilidade de impedir a instalação de cookies através das definições correspondentes no seu navegador da Internet. Encontrará mais detalhes sobre este assunto na secção «Cookies» acima.

Além disso, a utilização do Google Maps, bem como das informações obtidas através do Google Maps, rege-se pelos Termos de Utilização do Google e pelos Termos e Condições do Google Maps.

Além disso, a Google disponibiliza em https://adssettings.google.com/authenticated
Política de Privacidade – Privacidade e Termos – Google
.

DATA PROTECTION DECLARATION

We only process personal data (hereinafter mostly referred to as ‘data’) to the extent necessary and for the purpose of providing a functional and user-friendly website, including its content and the services offered there.

According to Art. 4(1) of Regulation (EU) 2016/679, i.e. the General Data Protection Regulation (hereinafter referred to as ‘GDPR’), ‘processing’ means any operation or set of operations which is performed on personal data or on sets of personal data, whether or not by automated means, such as collection, recording, organisation, structuring, storage, adaptation or alteration, retrieval, consultation, use, disclosure by transmission, dissemination or otherwise making available, alignment or combination, restriction, erasure or destruction.

With the following privacy policy, we inform you in particular about the type, scope, purpose, duration and legal basis of the processing of personal data, insofar as we either alone or jointly with others decide on the purposes and means of processing. In addition, we inform you below about the third-party components we use for optimisation purposes and to increase the quality of use, insofar as third parties process data in turn on their own responsibility.

Our privacy policy is structured as follows:

I. Information about us as the controller
II. Rights of users and data subjects
III. Information on data processing

I. INFORMATION ABOUT US AS THE CONTROLLER

The controller of this website in terms of data protection law is:

Lemonize GmbH
Kleiststraße 45
89077 Ulm
Germany
Tel.: +49 731 602 601 00
Email: info@lemonize.de
Website: www.lemonize.de

The provider's data protection officer is:

Horst Löpprich
Telephone: +49 731 60260100
Email: datenschutz@lemonize.de

II. RIGHTS OF USERS AND DATA SUBJECTS

With regard to the data processing described in more detail below, users and data subjects have the right

- to obtain confirmation as to whether data concerning them is being processed, to obtain information about the data being processed, to obtain further information about the data processing and to obtain copies of the data (see also Art. 15 GDPR);

- to have inaccurate or incomplete data corrected or completed (see also Art. 16 GDPR);

- to have data concerning them deleted without delay (see also Art. 17 GDPR), or, alternatively, if further processing is necessary in accordance with Art. 17(3) GDPR, to have processing restricted in accordance with Art. 18 GDPR;

- to receive the data concerning them and provided by them and to transfer this data to other providers/controllers (cf. also Art. 20 GDPR);

- to lodge a complaint with the supervisory authority if they believe that the data concerning them is being processed by the provider in violation of data protection regulations (see also Art. 77 GDPR).

Furthermore, the provider is obliged to inform all recipients to whom data has been disclosed by the provider of any correction or deletion of data or restriction of processing that takes place on the basis of Articles 16, 17(1) and 18 of the GDPR. However, this obligation does not apply if such notification is impossible or involves disproportionate effort. Notwithstanding this, the user has a right to information about these recipients.

Likewise, pursuant to Art. 21 GDPR, users and data subjects have the right to object to the future processing of data concerning them, provided that the data is processed by the provider in accordance with Art. 6 para. 1 lit. f) GDPR. In particular, an objection to data processing for the purpose of direct marketing is permissible.

III. INFORMATION ON DATA PROCESSING

Your data processed when using our website will be deleted or blocked as soon as the purpose of storage no longer applies, there are no legal retention obligations preventing the deletion of the data, and no other information on individual processing procedures is provided below.

Cookie Manager

The provider uses a cookie manager to obtain consent for the use of technically unnecessary cookies on the website.

When the website is accessed, a cookie containing the settings information is stored on the user's device so that the consent query does not have to be made again on a subsequent visit.

The cookie is necessary to obtain the user's legally compliant consent.

The user can prevent or stop the installation of cookies by adjusting their browser settings.

Cookies

a) Session cookies

We use cookies on our website. Cookies are small text files or other storage technologies that are stored on your device by the Internet browser you use. These cookies process certain information about you, such as your browser or location data or your IP address, to an individual extent.

This processing makes our website more user-friendly, effective and secure, as it enables, for example, the display of our website in different languages or the provision of a shopping basket function.

The legal basis for this processing is Art. 6 (1) (b) GDPR, insofar as these cookies process data for the purpose of initiating or executing a contract.

If the processing does not serve the purpose of contract initiation or contract processing, our legitimate interest lies in improving the functionality of our website. The legal basis is then Art. 6 para. 1 lit. f) GDPR.

These session cookies are deleted when you close your internet browser.

b) Third-party cookies

Where applicable, our website also uses cookies from partner companies with whom we collaborate for the purposes of advertising, analysis or the functionality of our website.

For details on this, in particular on the purposes and legal basis for the processing of such third-party cookies, please refer to the following information.

c) Removal option

You can prevent or restrict the installation of cookies by adjusting your internet browser settings. You can also delete cookies that have already been stored at any time. However, the steps and measures required for this depend on the specific internet browser you are using. If you have any questions, please use the help function or documentation of your internet browser or contact its manufacturer or support service.

If you prevent or restrict the installation of cookies, however, this may mean that not all functions of our website can be used to their full extent.

Customer account / registration function

If you create a customer account with us via our website, the data you enter during registration (e.g. your name, address or email address) will be collected and stored exclusively for pre-contractual services, for the fulfilment of the contract or for the purpose of customer care (e.g. to provide you with an overview of your previous orders or to offer you the so-called memo function). At the same time, we will store your IP address and the date and time of your registration. This data will not be passed on to third parties.

As part of the further registration process, your consent to this processing will be obtained and reference will be made to this privacy policy. The data collected by us in this process will be used exclusively for the provision of the customer account.

If you consent to this processing, Art. 6 (1) lit. a) GDPR is the legal basis for the processing.

If the opening of the customer account also serves pre-contractual measures or the fulfilment of the contract, the legal basis for this processing is also Art. 6 (1) lit. b) GDPR.

You may revoke your consent to the opening and maintenance of your customer account at any time with future effect in accordance with Art. 7 (3) GDPR. To do so, you simply need to notify us via mail (datenschutz@lemonize.de) of your revocation.

The data collected in this regard will be deleted as soon as processing is no longer necessary. However, we must take into account tax and commercial law retention periods.

Credit check and scoring

If we offer you the option of paying by invoice for our goods or services and you make use of this option, we reserve the right to obtain credit information from a credit agency (such as Creditreform, Schufa, Bürgel or infoscore) on the basis of mathematical and statistical methods. For this purpose, your data, insofar as it is relevant to the contract, such as your name and address, will be forwarded to the credit agency. We use the subsequent information about the statistical probability of a payment default to decide whether to offer you the option of payment by invoice.

The legal basis for this processing is our legitimate interest in the reliability of the claim in accordance with Art. 6 (1) lit. f) GDPR.

Server data

For technical reasons, in particular to ensure a secure and stable website, data is transmitted to us or our provider by your internet browser and stored. These so-called server logs collect, among other things, the type and version of your Internet browser, the operating system, the website from which you accessed our website (referrer URL), the website(s) of our website that you visit, the date and time of each access, and the IP address of the Internet connection from which you are using our website.

The data collected in this way is stored temporarily, but not together with other data about you.

This storage is based on the legal basis of Art. 6 (1) lit. f) GDPR. Our legitimate interest lies in the improvement, stability, functionality and security of our website.

The data will be deleted after 31 days at the latest, unless further storage is necessary for evidence purposes. Otherwise, the data will be excluded from deletion in whole or in part until an incident has been finally clarified.

Contract processing

The data you provide to us in order to make use of our goods and/or services will be processed by us for the purpose of contract processing and is necessary in this respect. It is not possible to conclude and process a contract without providing your data.

The legal basis for processing is Art. 6 (1) (b) GDPR.

The data collected will be deleted upon completion of the entire contract processing, in compliance with the retention periods under tax and commercial law.

Within the scope of contract processing, your data will be passed on to the transport company commissioned with the delivery of goods or to the financial service provider, insofar as the transfer is necessary for the delivery of goods or for payment purposes.

The legal basis for the transfer of data is Art. 6 (1) lit. b) GDPR.

Google Analytics

We use Google Analytics on our website, a web analytics service provided by Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, a subsidiary of Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA, hereinafter referred to as ‘Google’.

Google Analytics helps us to analyse the use of the website and measure the effectiveness of our marketing campaigns. The legal basis for this is Art. 6 (1) lit. a GDPR. The user can revoke their consent to the use of Google Analytics at any time for the future in accordance with Art. 7 (3) GDPR via the ‘Cookie settings’ on our website.

Information such as the time, place and frequency of website visits and interactions with the website (e.g. click paths, ads viewed/clicked, clicks on links), including the user's IP address, is transmitted to a Google server in the USA and stored there for a maximum of 2 months.

Google LLC is part of the ‘Data Privacy Framework’, for which the EU Commission has issued an adequacy decision in accordance with Art. 45 GDPR:

Data Privacy Framework

Google also collects ‘demographic characteristics’ and can generate statistics that provide information about the age, gender and interests of website visitors. This is done through the automated analysis of advertising and information from third-party providers.

If the user has enabled personalised ads in their Google account and agrees to Google Analytics, Google can analyse usage behaviour across devices – i.e. across all devices that the user has linked to their Google account. Google creates models for cross-device conversions; we only receive anonymous statistics for this purpose, not personal data.

If the user wishes to deactivate this cross-device analysis, they can disable the ‘Personalised advertising’ function in their Google account settings at the following link:

Customise advertising settings - My Ads Centre Help

We use Google Analytics with an anonymisation function. This means that the user's IP address is truncated by Google within the EU member states or in other contracting states of the EEA Agreement.

Google uses the collected data to evaluate the user's website visit and compile reports on website activity for us. The data is also used to provide other services related to website and internet usage. Google may pass this information on to third parties if required by law or if third parties process this data on behalf of Google.

According to its own information, Google will never link the user's IP address with other Google data. Further information and options for preventing data use are provided by Google here:

How we use data from websites or apps on which our services are used – Privacy Policy & Terms of Use – Google

If the user does not agree to the collection of data, they can prevent this by installing the browser add-on to deactivate Google Analytics.

Google Tag Manager

We use Google Tag Manager to integrate various functions on our website. This product is provided by Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, a subsidiary of Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA, hereinafter referred to as ‘Google’.

Google Tag Manager is used exclusively to integrate certain content into our website and to enable the management of these functions via an interface provided by Google.

When the website is accessed, the corresponding functions are loaded from a Google server, which may also be located in the USA. The user's IP address is processed in order to provide the functions.

The functions used are listed in full in our privacy policy. The consents not given by the user for certain functions are also respected when using Google Tag Manager.

Google LLC is also part of the ‘Data Privacy Framework’, for which the EU Commission has issued an adequacy decision in accordance with Art. 45 GDPR:

Data Privacy Framework

The legal basis for use is Art. 6 (1) lit. f GDPR. Our legitimate interest lies in the optimisation and economic operation of our website.

Google reCAPTCHA

On our website, we use Google reCAPTCHA to check and prevent interactions on our website through automated access, e.g. by so-called bots. This is a service provided by Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, hereinafter referred to as ‘Google’.

This service enables Google to determine from which website a request is sent and from which IP address you are using the reCAPTCHA input box. In addition to your IP address, Google may collect other information necessary for the provision and performance of this service.

The legal basis is Art. 6 (1) lit. f) GDPR. Our legitimate interest lies in the security of our website and in the prevention of unwanted, automated access in the form of spam or similar.

Google offers further information on the general handling of your user data at

Privacy Policy – Privacy & Terms – Google

Google-Maps

We use Google Maps on our website to display our location and to provide directions. This is a service provided by Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, hereinafter referred to as ‘Google’.

When you access the Google Maps component integrated into our website, Google stores a cookie on your device via your internet browser. Your user settings and data are processed in order to display our location and provide directions. We cannot rule out the possibility that Google may use servers in the USA for this purpose.

If you have given your consent to this processing, the legal basis is Art. 6 (1) (a) GDPR. The legal basis may also be Art. 6 (1) lit. f GDPR. Our legitimate interest lies in optimising the functionality of our website.

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